Open-Source-Kosten

abgelegt im Archiv Hintergrund am 03.09.07

Kosten und Open Source - ich bin mit bewusst, dass der Titel bei einigen ein deutliches Kopfschütteln hervorrufen wird. Allen Informationen und Hinweisen zum Trotz (auch in diesem Blog) wird Open Source immer noch auch in den Kreisen der Entscheider mit "kostenlos" gleichgesetzt. Die Teilwahrheit ist, dass bei Open Source Produkten keine Lizenz-Kosten anfallen. Wohl aber kostet die Einführung, die Nutzung von Open-Source-Produkten Geld:

coaching vor der Einführung

• Erhebung und Auswahl der geeigneten Open-Source-Lösung (Analyse)


• Beratung zu Implementierung und zum Betrieb


• Schulungen


• 
  
  Kosten bei der Einführung
  


• Installation und Einrichtung


• Übernahme von Bestandsdaten


• Anpassungen an der Benutzeroberfläche


• Kunden-Dokumentation (Handbücher, Online-Hilfe)


• 
  
  Kosten im Betrieb
  


• Support (Bezahl-Hotline) für Anwender und IT-Verantwortliche


• Gewährleistungsverträge zur Laufzeit mit Haftungsübernahme


• Wartungsverträge mit unterschiedlichen Service Levels


• Zusätzliche Kosten wie Software-Hosting, Backup-Dienstleistung, Firewall


• 
  
  Sonstiges:
  


• Kosten für Lizenzierung
  
  Eike Elser 03.09.2007